1. Cine suntem
- Operator
- DELTA FLOT SRL
- Sediu
- STR. DEMNITATII 27, SECTORUL 1, BUCUREȘTI, România
- CUI
- 51149156
- contact@dapark.ro
- Telefon
- 0723 817 551
2. Ce date personale colectăm
Colectăm doar acele date personale necesare pentru furnizarea serviciilor noastre de rezervare și parcare.
2.1. Date furnizate direct de tine
- Numele și prenumele
- Denumirea companiei și CUI, pentru persoane juridice
- Adresa
- Numărul de telefon
- Adresa de e-mail
- Numărul de înmatriculare auto
- Informații privind rezervarea, precum dată, oră, perioadă și status
2.2. Date colectate automat
- Informații privind accesul în parcare, inclusiv cod QR, ora intrării sau ieșirii și log-uri ale barierelor
- Imagini video din sistemul CCTV, pentru siguranță și prevenirea incidentelor
- Adresa IP, date tehnice și date privind utilizarea site-ului
2.3. Date colectate prin terți
- Putem primi date despre tine de la companii partenere cu care colaborezi și care utilizează serviciile noastre, de exemplu companii de mobilitate sau firme de închirieri auto.
3. Scopurile prelucrării
Datele tale sunt prelucrate doar pentru scopuri legitime, clar definite:
Scopuri principale
- Gestionarea și procesarea rezervărilor
- Asigurarea accesului automatizat în parcare
- Procesarea și confirmarea plăților
- Transmiterea notificărilor legate de rezervare sau funcționarea serviciului
- Îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale, contabile și arhivistice
- Asigurarea securității prin sisteme CCTV
- Prevenirea fraudelor și gestionarea incidentelor
- Apărarea împotriva reclamațiilor sau solicitărilor
- Activități administrative și operaționale necesare pentru buna funcționare a serviciului
4. Baza legală a prelucrării
Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:
Temeiuri legale
- Executarea unui contract, pentru furnizarea serviciilor de rezervare și parcare, conform art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR
- Îndeplinirea unei obligații legale, în special în domeniul fiscal și contabil, conform art. 6 alin. (1) lit. c din GDPR
- Interesul legitim, pentru asigurarea securității, prevenirea fraudelor și administrarea eficientă a serviciilor, conform art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR
- Consimțământul tău, doar pentru activități de marketing, dacă este aplicabil
5. Durata de stocare a datelor
Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
Perioade de păstrare
- Date de rezervare și facturare: 5 ani, conform legislației fiscale
- Imagini CCTV: 30 de zile, cu excepția cazurilor în care sunt implicate incidente
- Log-uri de acces: între 30 și 180 de zile
- Date transmise prin formulare de contact sau rezervare: pe durata relației contractuale
6. Cui transmitem datele tale
Datele tale pot fi transmise doar către următoarele categorii de destinatari:
Destinatari
- Furnizori de servicii IT, hosting și mentenanță
- Procesatori de plăți, precum Netopia sau Stripe
- Furnizori de sisteme de acces și securitate
- Societăți partenere implicate în prestarea serviciului
- Autorități publice, în baza unei obligații legale
7. Locația stocării datelor
Datele tale sunt stocate pe servere aflate în Uniunea Europeană. Nu transferăm datele în afara Spațiului Economic European, cu excepția cazurilor în care sunt aplicabile garanții adecvate de protecție, conform GDPR.
8. Securitatea datelor
DELTA FLOT SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura protecția datelor tale:
Măsuri de securitate
- Criptarea traficului de date pe site, prin HTTPS
- Control riguros al accesului la informații
- Utilizarea responsabilă a sistemelor de supraveghere CCTV
- Copii de rezervă securizate
- Politici interne privind confidențialitatea, aplicabile personalului
9. Drepturile tale
În conformitate cu legislația aplicabilă, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:
Drepturi GDPR
- Dreptul de acces la datele tale
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergerea datelor, dreptul de a fi uitat
- Dreptul de a restricționa prelucrarea
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție, în cazul prelucrării în interes legitim sau în scopuri de marketing direct
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ
10. Politica privind prelucrarea datelor minorilor
Serviciile DELTA FLOT SRL nu sunt destinate minorilor, iar compania nu colectează cu bună știință date cu caracter personal de la persoane sub 18 ani.
11. Politica privind cookie-urile
Site-ul nostru folosește module cookie pentru funcționare, analiză și, dacă este cazul, pentru marketing. Acestea pot include cookie-uri esențiale, de performanță, de analiză și cookie-uri ale terților.
Pentru detalii complete privind tipurile de cookie-uri utilizate și modul în care îți poți gestiona preferințele, consultă Politica de Cookie-uri disponibilă pe site-ul nostru.
12. Linkuri externe
Site-ul poate conține linkuri către alte website-uri. DELTA FLOT SRL nu este responsabilă pentru conținutul și politicile acestora de confidențialitate sau securitate.
13. Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate oricând. Orice modificare va fi publicată pe site, cu indicarea datei actualizării.
Te încurajăm să consulți periodic această pagină pentru a rămâne informat cu privire la modul în care îți protejăm datele.